在邻国为公司服务雇佣劳工被称为近岸外包。这种选择降低了旅行的成本,并且在大多数情况下消除了与海外外包相伴而来的语言障碍。目标是通过后勤支持和客户体验等职责来提高业务发展。此外,近岸外包允许在相同的时区内工作,并且没有语言障碍,方便通信。这是一种常见的商业做法,以获得更多的监督和控制流程,以产生更高质量的产品。
查看近岸BPO的完整定义和例子:
近岸商业流程外包有什么好处?
1. 更大的地理接近性。
由于外包商可能处于相同的时区,这使得旅行和通信更加容易。即使您不想去办公室,您也可以通过电话随时与员工联系。白天和夜间的时间都是相同的,时间框架甚至不会不现实。每个问题都可以远程解决,但只能在正常工作时间内,这对双方都很实用。
2. 更大的人才库
除了内部人才和国内外包,近岸也使公司能够获得更广泛的高质量服务提供商和外包合作伙伴。例如,近岸使软件开发公司能够更地理接近的地方获得专业劳动力。因为个别专业团队负责软件开发过程的每个步骤,这种方法允许最大程度的专注。
3. 节省金钱。
取决于地点和工作类型,近岸商业流程外包可能更加具有成本效益。例如,近岸软件开发是一项更专业的技能,因此劳动力成本可能高于,例如,呼叫中心。近岸模型让您在为项目添加最优秀的技能集的同时节省金钱。此外,前往附近目的地的旅行成本较低。此外,更短的响应时间节省了预算的大部分。您的外包团队不必浪费付费时间等待您的指导,处理任务或处理错误问题。
4. 轻松获得专家知识
第三方供应商现在支持各种规模企业的关键角色。
因此,公司可以获得许多内部团队无法提供的开创性解决方案。近岸外包的一个主要价值主张是地理上接近备受追捧的技能。
结论
商业流程外包(BPO)是雇佣BPO公司完成公司需要运行的流程的概念。Xetron Solutions通过处理您公司重要但次要的业务功能为您节省时间。所有这些服务都可以帮助您的公司提高效率,从而变得更加成功。近岸外包业务流程可以降低您的成本,提高利润,释放资金以扩大您的业务并开拓新的市场机会。
我们不是您典型的近岸外包公司,在Xetron Solutions,我们帮助您利用我们的国际资源并建立您自己的近岸团队。Xetron Solutions是一家获得了马来西亚杰出商业奖的近岸外包提供商,提供出色的客户服务,人力外包,工资服务,信息技术外包,帮助台支持和现场支持。当您使用Xetron Solutions作为您的近岸外包合作伙伴时,您的公司将更加智能和高效。
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