金融职业是指任何涉及在金融公司内工作或与不同的财务有关的实体企业的职位。例如，连锁餐厅的会计师和银行内的客户服务人员都可以被归类为金融职业。金融业拥有较高薪金的岗位，而且很多机构会为你提供你所需要的培训和资源来推动你的职业生涯。银行业和金融业将需要首席财务官员、高级会计师、审计师和操控人员，作为经济转型计划的一部分，该行业预计将雇用超过二十万人。
在这篇文章中，我们将为你揭晓在开始金融职业时，最需要准备的事项，并描述了如何在这个领域开始你的职业生涯。如果你想从事其他职业，我们推荐你可以考虑客户服务行业和三大适合毕业生的客户服务行业岗位。
如何取得在银行和金融业的岗位？
除了本科学位外，拥有专业资格也可以帮助寻职者在有几个具有相同经验水平的人选中脱颖而出。选择就读专业课程是一个优势，因为这表明你有对提高本身技能的渴望。
例如，特许金融分析师(CFA)证书是非常有用的，因为银行的前台岗位需要到这技能，尤其是投资研究职位。另外，在香港，一些雇主更偏爱已经完成硕士学位或有计划继续深造以提升自己的人选，而不只是拥有CFA资格。
第二，实习其实可以让你在为一家公司工作的同时可以更了解金融行业，并可以展示你的职业生涯的进展。你可以考虑进行多个实习，而每个实习都在金融业的不同领域，因为每个实习经验都可以拓宽你的知识，帮助你找出你的兴趣和理想的职业道路。
实习的另一个好处是，你可以扩大你的职业网络，包括与你一起工作的伙伴。当你申请工作时，这些同事可能会帮助你获取其一份岗位。在工作面试中，你也可以与招聘经理讨论你的实习经历，你也可以更新你的简历，包括你的实习经验和成就。
第三，招聘会是一个很好的机会，可以让你与公司代表商谈，以更了解他们的组织和具有符合你的资格的工作机会。你可以把你的简历留给这些人，有些甚至会在活动期间进行初步面试。
最后，在金融业开启职业生涯时，有一个导师是一个宝贵的资源。导师的作用是指导你的职业方向，为你提供成功所需的资源，协助你培养自己的能力和信心。你的导师可以协助你设定目标并制定实现目标的计划。你可以考虑向你的实习经理或主管、大学教授、或你所认识的其他拥有成功金融职业的人寻求协助。
银行和金融业最需要的三大相关技能是什么？
随着企业设法改善其金融服务，今年其行业对资深的金融专业人员的需求也非常大。因此，在招聘过程中，应聘者必须能够表现出对商业的敏锐性，并解释他们如何使用自己的技能在之前的岗位上为公司提供价值。
除了强大的人际关系和沟通技巧，以及相关经验和资格。雇主们也在寻找与组织的愿景、文化和价值观 "契合 "的人选。许多金融服务机构正在进行重大转型或系统升级当中。那些已经建立了基础设施和框架的组织现在正专注于改变模式。
银行业和金融业的雇主仍然喜欢拥有区域和国际经验的人选。同时，对当地法规的熟悉也是必不可少的。马来西亚的监管机构正在收紧治理措施，能够使用最适合全球的做法和对当地市场的了解之间取得平衡是非常重要的。
尤其是银行业，业正在猎取能够帮助其企业走向国际化的新员工。人选更愿意为那些拥有全球企业文化并提供国际经验机会的公司工作，这是非常正常的。
除了金融业的职业，还可以考虑从事客户服务的工作。以下是三大热门客户服务岗位：
1. 呼叫中心人员
作为一名呼叫中心人员，你可以在家里或在实体的呼叫中心内工作。你将负责处理所有来自世界各地的客户的电话和电子邮件咨询。根据不同的岗位，你可能会提交订单，回应和管理客户投诉，或安排预约。呼叫中心人员必须能够处理大量的电话通讯，同时也要具备出色的问题解决和沟通能力。呼叫中心人员的平均年薪为RM27,664令吉。
2.客户关系官员
客户关系官员负责发展和维护组织中最重要客户的良好关系。这是一个实践性很强的职位，需要与指定的客户互动，确保他们对公司的服务和产品感到满意。你的工作是确保客户的满意度，并与团队成员、其他部门和外部供应商合作，确保客户的需求得到完全的满足。一名客户关系官员的平均年薪是RM48,305令吉。
3.客户服务协调员
客户服务协调员负责确保任务的完成。他们的工作事项包裹处理订单，服务设置和协调，跟踪交付和安装过程，以及客户服务。这个职位需要出色的电话交谈技巧以及同时间处理多个任务的能力。客户服务协调员的平均年薪为RM44,040令吉。
如果你想在马来西亚的客户服务行业内工作，现在是开始寻找工作的好时机。尽管马来西亚和其他大多数国家一样，都受到了COVID19疫情的影响，但已经有改善的迹象。政府已经策划了三个恢复计划，以刺激创造就业机会和振兴经济。
马来西亚的客户服务岗位在各种客户服务行业中都可以找到。客户服务工作提供不错的薪酬、升职机会和工作福利。此外，根据经验和资历，您可以获得RM3000至RM50,000令吉的薪水。
随着企业的扩张和增长，预计马来西亚的对客户服务专业人员的需求仍然很大。 为客户提供附加的价值。具有批判性思维技能、创新的人际沟通能力和流利的英语能力的毕业生是很受欢迎的。
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